Vi söker dig som vill arbeta i en central kundtjänst- och säljstödsroll med många kontaktytor och varierande arbetsuppgifter. Här får du kombinera service, administration och problemlösning i en roll där du är en viktig del av kundupplevelsen. I tjänsten kommer du arbeta med alla varumärken i DOVISTA Sverige, där bl.a. Mockfjärds och Svenska Fönster ingår.
Dina arbetsuppgifter
- Registrera, följa upp och koordinera kundorder
- Hantera kundförfrågningar via telefon, e‑post och digitala kanaler
- Ge snabb och tydlig support
- Sköta administration, dokumentation och rapportering
- Samarbeta med försäljning, produktion och logistik för att optimera flöden
- Arbeta med förbättringar och bidra till hög kundnöjdhet
Din profil
- Gymnasial utbildning
- 2–5 års erfarenhet av service eller kundtjänst, gärna inom industri eller produktion
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Systemvana, gärna från ERP/CRM och Office 365
- B‑körkort
Vem söker vi?
Du som tycker om att hjälpa andra, arbetar noggrant och gillar när tempot varierar kommer trivas i den här rollen. Du är serviceinriktad, ansvarstagande och bidrar till ett positivt samarbete i teamet.
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt eller senast 1/3. Ansökan sker via ansökningsformuläret och ej via mejl.
Svenska Fönster är en del av Dovista-koncernen med cirka 6 000 anställda och tillsammans är vi den ledande leverantören av fasadfönster och ytterdörrar i Europa med tydliga varumärken och stark lokal förankring. Koncernen ägs av VKR-koncernen – ett danskt familje- och stiftelseägt företag med cirka 19 000 anställda i ett 40-tal länder. Dovistas organisation i Sverige består idag av tre varumärken; Svenska Fönster, Mockfjärds Fönster och Velfac, med en sammanlagd omsättning på ca 2 miljarder och ca 650 anställda.